Carta de
apresentação.
Por quase 6 anos
trabalhei na Stefanini IT Solutions em todos os níveis de atendimento
n1, n2, suporte avançado e backup office, já no n1 fui premiado por
três meses seguidos como atendimento 100%, aplicando sempre sufixo e
prefixo nos atendimentos, como me destaquei fui convidado a
diretamente para o nível avançado atendendo a área de impressoras,
na qual já no primeiro mes tivemos um aumento de mais de 300% de
chamados encerrados no prazo, e por fim, apos voltar a atender o n2
atendendo todo o estado de minas gerais, fui promovido para o
backup office operacional na qual tive a oportunidade de desenvolver diversos sistemas em PHP e alem de atuar diariamente no ambiente
operacional do CA - Service Desk, criando ambientes de
desenvolvimento, backup, para o Microsoft Windows 2003 Server e o
Microsoft MsSql,
Conhecimentos que me
deram a oportunidade de trabalhar na Cooperativa Sicredi, como
gerente e desenvolvedor da ferramenta Ca-Service Desk por quase dois
anos. Foi quanto tive a oportunidade de iniciar um negocio próprio que me
deram a chance de trabalhar por mais de três anos com
instalação e gerenciamento de sistemas linux e microsoft windows
2003, em diversas ocasiões, alem de desenvolver pequenos
softwares para o comercio da região, e também na manutenção de computadores, notebooks, celulares, entre outros eletrônicos, até que as incertezas do
mercado da minha região influenciaram no meu engaje na empresa
Constat como operador de computador na qual trabalhei, com
monitoramento de servidores windows 2003 e 2012,backups em disco,
fisicamente, por pouco mais de seis meses até a empresa perder o
contato, no qual acabei por não aceitar a oferta da nova prestadora.
Coincidindo com o
nascimento da minha primeira filha resolvi me mudar de vez para Florianópolis e pra mim seria perfeito já fazer isso com um emprego.
Obrigado.
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